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LITIGES – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à Construction Mondiale.
Après démarche préalable écrite auprès de Construction Mondiale et en l’absence de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le consommateur peut saisir le médiateur suivant :
CNPM – Médiation de la Consommation
Site internet : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
Adresse postale :
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond – France
La médiation est gratuite pour le consommateur.
La saisine doit intervenir dans un délai de 12 mois à compter de la réclamation écrite.
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